我的机票网 - 香港国际机场服务指南

香港国际机场服务指南

旅客服务

机场服务：

转机须知

若你持有联程登机：
1、依照指示标志前往任何一个转机区或离境区
2、须接受保安检查
3、应确定登机闸口编号及航班离港时间
4、须于离港时间前最少30分钟抵达登机闸口
若你没有联程登机证：
1、确定所选航空公司的转机区
2、请依照指示标志前往转机区办理旅客登记手续
3、须接受保安检查
4、应确定登机闸口编号及航班离港时间
5、须于离港时间前最少30分钟抵达登机闸口

机场设施：

休息厅：公用候机室欢迎所有旅客使用。旅客只需缴付250港元，便可以在等候离港班机或转机时，随意逗留在候机室内，品尝自助餐和各式饮品，欣赏最新的影片和音乐，以及阅读近期的报章杂志。这里不但设有会议设施、淋浴室和按摩椅，还有多台可供上网的电脑。两间公用候机室分别位于客运大楼第七层西大堂及第六层东大堂。

餐饮Flyer'sCafé：行色匆匆的旅客也可把握时机，在登机前一尝这里的各色三文治及小吃。禁区离港层，西南客运廊。开放时间:07:00-22:30电话:22672078吉迪爱尔兰酒吧：富乡土气色的酒吧，位于接机大堂出口A附近。酒吧是接待旅客及机场人员的理想地方，在这里顾客可以轻轻松松地享用各款啤酒及咖啡。这更是客运大楼唯一设有认可吸烟区的酒吧/餐厅。非禁区，接机大堂。开放时间:07:00-24:00电话:21360694 http://www.ssp.com.hk Maxim'sDeluxe：精选美心面包、西饼，巧制时令食品，馈赠亲友必然之选。非禁区，旅客登记大堂。开放时间:07:00-23:00电话:21866080TheLiteHouse：提供中西小食，例如汉堡包、三文治、热狗、果汁、雪糕、巧克力、咖啡及茶等。禁区离港层，中央客运廊。开放时间:07:00-23:30电话:27526009

互联网设施：旅客置身香港国际机场，总觉时间飞快溜走。不论你是出外公干或旅游，都可以在机场接通互联网，又或者浏览万维网；机场内的多媒体收费电话和「面面通」电话，更是人人称便。客运大楼禁区内的大部分公众地方，均有这些设施。CyberBreakCafé：是位于西北客运廊新设的数码区，旅客可在咖啡室内随意使用16部iMac电脑上网，以及享用红茶、咖啡，费用全免。「面面通」电话上网：旅客可在遍布客运大楼及地面运输中心的170个「面面通」电话，收发电子邮件及上网。此外，带备手提电脑的旅客，亦可将电脑接驳至其中设有数据插孔的「面面通」电话，使用同样服务。收费按一般电话收费计算。有关收费在每个电话上详细列出。

七十一便利店：非禁区，接机大堂。开放时间:24小时免税品店：这里提供预售服务，您可预先选购免税烟酒，在办妥离境手续后才提取货品。禁区，抵港大堂。开放时间:06:45-23:30禁区离港层，东大堂。开放时间:06:45-00:30禁区离港层，西大堂/中央客运廊。开放时间:07:00-23:30禁区离港层，北客运廊/南客运廊。开放时间:08:30-22:30禁区离港层，西南客运廊。开放时间:07:30-22:30非禁区，旅客登记大堂。开放时间:07:00-23:00

婴儿室：机场也照顾周到，即使是幼小的旅客。客运大楼内设有19个设备整全的婴儿室，方便旅客给婴儿换尿布及喂食。位置：本馆3F

机场医疗中心位于非禁区第六层6T009室，由莱佛士医院营运，提供一般诊治、物理治疗、X光检查/实验室化验、健康检查，职前检查和旅行前免疫注射等服务。在紧急情况下，更可提供紧急出诊服务。医疗中心接受以现金及保险等医疗卡付款。应诊时间是每日上午七时至午夜十二时。
查询及预约请电22612626联络医疗中心的职员。

自动拍照间：一、二、三……笑。数分钟后，护照相片或贴纸相片就会展现眼前。旅客只需前往客运大楼离港大堂CalvinKlein商店旁边的自动拍照间，即可享用快速的照相服务。位置：旅客登记大堂。

ATM机
中国银行位置：东大堂、旅客登记大堂全日开放
恒生银行位置：旅客登记大堂、西大堂全日开放
汇丰银行位置：旅客登记大堂、地面运输中心全日开放
港基国际银行位置：地面运输中心全日开放
渣打银行位置：接机大堂全日开放
外汇兑换业务：9:00～18:00（年中无休）
外汇兑换
机场的外币找换店备有各种外币，方便旅客兑换。电话：28544938传真：22610111服务时间：约06：00至24：00
中国银行客运大楼内设有银行，方便旅客和机场职员使用。中国银行在机场离港层设有分行及自动柜员机，提供全面的理财服务，旅客毋须担心携带的现金不足。

购物：成田机场第二侯机楼商店街共有商店56个，商品内容包罗万象，日本特色小商品、食品、小电器、日式服装等等应有尽有。虽然价格比其城内的商场稍贵一些，但花上1千日圆左右就可买到称心如意的礼品，如果想送礼物给朋友，这里是值得推荐的最佳窗口。

行李服务

超额行李：

当你出外远行时，特大行李会否为你带来烦恼，影响你的愉快心情？在香港国际机场便不会有这样的烦恼。旅客只需把超额行李经后寄行李服务寄运，送往指定的主要国际机场，即可节省大量金钱。后寄行李服务柜台设于旅客登记大堂K行段，每天上午九时至晚上十一时营业，为旅客提供便捷的服务。有关收费详情，请致电27698681查询。位置：登记大堂K 行段电话：2769 8681 传真：2324 9996服务时间：09：00-23：00

小件寄存：

接机大堂内提供稳妥的行李寄存服务。行李寄存处逢星期二至星期五全日24小时开放，其余日子的服务时间由早上六时至凌晨一时。
3小时或以下35港元
3小时以上至24小时50港元
24小时以上至48小时120港元
3小时以上至24小时50港元
48小时以后每24小时+80港元

航空公司驻场客运处地点

航空公司	国际航空运输协会代码	订位电话	一般查询
马来西亚航空公司	MH	2521 8181	2525 2321
大韩航空公司	KE	2366 2001	2769 7511
中华航空公司	CI	2868 2299	2843 9800
中国国际航空公司	CA	2861 0322	2861 0322
日本航空公司	JL	2523 0081	2847 4567
中国南方航空公司	CZ	2861 0322 / 2973 3733	2216 1088
中国东方航空公司	MU	2861 0322 / 2973 3733	2216 1088
日本亚细亚航空公司	EG	2521 8102	2847 4573
巴西航空公司	RG	2511 1234	2511 1234
全日空航空公司	NH	2810 7100	2186 6038
印度航空公司	AI	2522 1176	2216 1088
汶莱皇家航空公司	BI	2869 8608	2869 8608
国泰航空公司	CX	2747 1888	2747 1234
英国航空公司	BA	2822 9000	2216 1088
法国航空公司	AF	2524 8145	2769 6662
总统航空	TO	2926 2048	2216 1088
美国大陆航空公司 (Mic)	CS	3198 5777	2180 2180
美国美利坚航空公司	AA	2826 9269	2826 9102
美国西北航空公司	NW	2810 4288	2769 7345
美国大陆航空公司	CO	3198 5777	2180 2180
俄罗斯全禄	UN	2522 4682	2216 1088
俄罗斯国际航空公司	SU	2845 4232	2537 2611
德国汉莎航空公司	LH	2868 2313	2868 2313
澳洲航空公司	QF	2822 9000	2822 9938